1. 入房時間下午15:00以後，退房時間中午10:00以前。
2. 假日時間 :週六、連續假日、國定假日、補班補課星期六及過年期間
3. 平日時間 ：上述以外的日期
4. 餐點預定中式合菜七菜一湯$3300元（10人份），7人以下以單人350計費，請事先訂餐方便購買食材。
5. 森籟園渡假民宿及葛優森林民宿已申請為環保旅店，房間內無提供瓶裝水，每樓層有飲水機，浴室有提供洗髮精及沐浴乳，因民宿位於偏遠山區送洗不便，請客戶自行攜帶個人毛巾浴巾，牙膏牙刷等盥洗用品。
6. 衛浴熱水提供時間下午5點到晚上10點。
7. 訂房後請於三天內預付每房1000元訂金，並電話通知匯款或轉帳資訊，即完成訂房，未預付訂金者，恕不保留房間，取消訂房者請來電取消。
8. 退房及取消須知 (已付訂金)
◎ 住宿十四日前退100%
◎ 住宿前十三到十日退70%
◎ 住宿前九到七日退50%
◎ 住宿前六到四日退40%
◎ 住宿前三到二日當日退30%
◎ 住宿前一日退20%
★ (颱風及天災不在此限) 延期需於住宿七天前通知，可延三個月，限延期一次，未於三個月內前來住宿則訂金取消。
9. 為了維護客戶住宿品質，室內及房間禁止吸菸及賭博，禁止使用非客房配置之任何電器用品及瓦斯器具，以維護公共安全，晚上九點過後，請回房休息，以免影響其他顧客權益。
10. 冬季季節寒冷，民宿房間內沒有提供暖氣及電毯，請注意保暖，請帶圍巾帽子等保暖衣物。雨季時請攜帶雨具用品。
